Zit je met een lege contentkalender en geen idee waarover te schrijven? De oplossing zit niet bij jou, maar bij je klant. Stop met onderwerpen bedenken vanuit je eigen product of “omdat het goed is voor SEO,” en vertrek van de vragen waar je klant echt mee worstelt. Zo raak je nooit meer door je ideeën heen.

Waarom onderwerpen vanuit je product mislukken

Veel bedrijven maken content over wat zíj graag vertellen: hun dienst, hun aanbod, hun expertise. Het resultaat zijn lege verhalen die niemand raken. Ze beantwoorden geen enkele vraag die iemand zich echt stelt. Niemand klikt dus door en geen enkele AI-tool pikt ze op.

De omgekeerde beweging werkt wel: kruip in de huid van je klant en beantwoord de vraag die hij intikt.

Waar haal je die vragen concreet?

Je hoeft ze niet te verzinnen. Ze liggen al klaar, je moet ze alleen ophalen:

·       Vraag je sales en customer service welke vragen keer op keer terugkomen.

·       Lees reviews en mails van klanten, daar staat hun taal én hun twijfel.

·       Stel de vraag aan ChatGPT in de bewoordingen van je klant, en kijk welke deelvragen opduiken.

Binnen een uur heb je meer echte vragen dan je in een kwartaal kunt beantwoorden.

Een handige bril om niets te vergeten

Heb je die vragen verzameld, dan helpt een vast rijtje om te checken of je geen categorie mist. Contentstrateeg Chantal Smink vatte er tien samen (ze noemt het het QPAFFCGMIM-raamwerk, naar de beginletters):

·       Welke vragen hebben klanten?

·       Tegen welke problemen lopen ze aan?

·       Welke andere oplossingen overwegen ze?

·       Waar zijn ze bang voor?

·       Wat frustreert hen dagelijks?

·       Welke zorgen hebben ze op lange termijn?

·       Welke doelen willen ze bereiken?

·       Welke misverstanden moet je rechtzetten?

·       Wat vinden ze interessant of leuk?

·       Waarover hebben ze een verkeerd beeld?

Loop dit rijtje één keer door voor jouw doelgroep, en je hebt een kalender vol onderwerpen die er echt toe doen.

Van één onderwerp naar een reeks content

Eén sterk onderwerp is meer dan één blog. Interview een expert, en maak daar een lange video van, korte clips voor social, een podcast, een blog én een nieuwsbrief. Zo rendeert elk idee meervoudig. Je bedenkt één keer, en publiceert vijf keer. En je doet je ai-verkeer stijgen.

De kern

Blogonderwerpen bedenken doe je niet vanuit je product, maar vanuit de vragen, problemen en frustraties van je klant. Haal ze op bij sales, in reviews en bij ChatGPT, gebruik een vast rijtje om geen categorie te vergeten, en lever elk sterk onderwerp uit in meerdere formats.

Wil je een contentkalender die vertrekt van wat je klant écht bezighoudt?

Laten we kennismaken.